Kebijakan Privasi

Berlaku mulai 1 Maret 2026

1. Data yang Kami Kumpulkan

  • Data akun: nama, username, nomor WhatsApp, dan informasi profil terkait tim.
  • Data transaksi: riwayat top up, pembayaran pendaftaran, status pembayaran, dan referensi transaksi.
  • Data aktivitas platform: pendaftaran event, roster tim, hasil pertandingan, serta interaksi dasar di aplikasi.

2. Tujuan Pemrosesan Data

  • Menyediakan layanan inti ScrimLy seperti autentikasi, pendaftaran event, pengelolaan tim, dan leaderboard.
  • Memproses transaksi top up dan pembayaran biaya masuk event.
  • Mengirim notifikasi penting melalui WhatsApp, termasuk OTP, konfirmasi pembayaran, dan informasi pendaftaran.
  • Meningkatkan keamanan, mencegah penyalahgunaan, serta mengevaluasi performa layanan.

3. Keamanan Transaksi

Kami sangat serius dalam menjaga keamanan transaksi Anda. Seluruh data transaksi finansial diproses melalui jalur enkripsi aman (SSL/TLS). Kami menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang telah tersertifikasi (PCI-DSS) untuk menjamin kerahasiaan data pembayaran Anda. ScrimLy tidak menyimpan data kartu atau kredensial perbankan sensitif secara langsung di server kami.

4. Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi login tetap aktif, serta menganalisis lalu lintas platform guna meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin akan membatasi fungsionalitas tertentu pada platform kami.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

  • Penyedia pembayaran (contoh: TriPay) untuk memproses transaksi top up dan verifikasi pembayaran.
  • Penyedia layanan pesan WhatsApp untuk pengiriman OTP dan notifikasi operasional.
  • Kami hanya membagikan data yang relevan dan diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan tersebut. Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

6. Penyimpanan dan Hak Pengguna

Data Anda disimpan selama akun aktif atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk kepentingan audit. Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi layanan pelanggan kami.

7. Penyelesaian Sengketa

Segala perselisihan yang timbul dari kebijakan privasi ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan, maka penyelesaian akan dilakukan melalui ketentuan hukum yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.

8. Kontak Kami

Jika ada pertanyaan lebih lanjut terkait kebijakan privasi ScrimLy, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau kirimkan pesan langsung melalui kanal resmi WhatsApp kami.